隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展，我們從互聯(lián)網(wǎng)上來查找我們需要的相關(guān)信息越來越頻繁，博客，微博，微信，抖音等互聯(lián)網(wǎng)社交媒體在人們的日常生活中得到了廣泛的應(yīng)用。微博和微信是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的重要體現(xiàn)，并且新聞傳播媒體也可以通過手機(jī)應(yīng)用軟件，融入社會(huì)發(fā)展的快節(jié)奏生活。企業(yè)現(xiàn)在正在這個(gè)新媒體時(shí)代深深的被影響著。

　　小編我在危機(jī)公關(guān)中工作過一段時(shí)間，完全的感受到了危機(jī)公關(guān)的新媒體時(shí)代，最大的變化就是邏輯思維的轉(zhuǎn)變。新媒體時(shí)代對(duì)危機(jī)公關(guān)的帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，普遍都是大家關(guān)心的。在現(xiàn)代生活中，微博和微信是最省時(shí)省心的。它可以在幾分鐘之內(nèi)對(duì)信息進(jìn)行迅速的傳播。但是很多公司在應(yīng)對(duì)危機(jī)的時(shí)候，沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，反而忽略它，導(dǎo)致危機(jī)不能及時(shí)進(jìn)行澄清，而越演越烈，對(duì)公司造成嚴(yán)重的危害。

　　在不良信息開始散播的時(shí)候，企業(yè)并沒有留意到它。一部分企業(yè)就使用傳統(tǒng)式的新聞傳播媒體危機(jī)方法，并對(duì)政府進(jìn)行相關(guān)的工作匯報(bào)?？墒俏覈?guó)政府監(jiān)管部門之間由于謠傳在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體上散播而猝不及防。在互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展時(shí)期，企業(yè)在遭遇危機(jī)時(shí)，普遍采用通過刪除或者降低，來阻止不良信息內(nèi)容被記錄報(bào)道，這也是合理的。

畢竟互聯(lián)網(wǎng)媒體比較孤立，花了很長(zhǎng)時(shí)間在寫作和廣播節(jié)目上，信息內(nèi)容也很有限。 第二天的新聞報(bào)道通常在第二天發(fā)布，至少需要4到5個(gè)小時(shí)才能緩存。 此外，互聯(lián)網(wǎng)媒體仍有主管部門，如有虛假輿情可向主管部門投訴，不獲公布。所以企業(yè)在新媒體時(shí)代要學(xué)會(huì)使用新媒體來解決危機(jī)。